Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi (UKÜ) İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Doç.
Dr. Şirin Atakan Duman, Tüketiciyi Koruma Haftası’nın tüketicilerin sağlıklı ve kaliteli ürün ile
hizmetlere adil şartlar altında ulaşımlarını güvence altına almak ve bu konuda tüketiciyi
bilinçlendirmek amacıyla her yıl 15-21 Mart tarihleri arasında kutlandığını dile getirdi.
Hafta kapsamında çeşitli etkinlik ve duyurularla tüketicilerin bilgilendirilmesini sağlandığını
kaydeden Duman, bu sayede tüketicilerin kendilerini korumaları yönünde harekete
geçmelerini teşvik etmenin hedeflendiğini de söyledi.
Doç. Dr. Duman tüketicinin korunması için yapılması gerekenler hakkında da konuşarak,
“Tüketicilerin adil olmayan ve yanıltıcı uygulamalardan korunmasını amaçlayan ilkelerin
geliştirilmesi, kontrollerin yapılarak raporlanması ve kamuoyunun bilgilendirilmesi
önemlidir. Bu şekilde tüketicilerin kaliteli ürün ve hizmetlere ulaşımı güvence altına
alınabilir” şeklinde konuştu.
Günümüzde Covid-19 pandemisi nedeniyle her geçen gün yeni çevrimiçi uygulamalarının
geliştirildiğini ve tüketicilerin bu çevrimiçi uygulamaları kullanmaya başladıklarını da aktaran
Duman, bu nedenle tüketicilerin çevrimiçi faaliyetlerini güvenli bir biçimde yapabilmeleri için
gerekli önlemlerin hızla alınması, yeni uygulamalara yönelik ilke ve kanunların geliştirilmesi,
şirketlerin denetlenmesinin önemine işaret etti.
Doç. Dr. Duman: “Dijital güvenliğin sağlanması gerekiyor”
Doç. Dr. Duman, dijital güvenliğin sağlanmasını gerektiğini vurgulayarak, “Kişisel bilgilerin
gizliliğinin sağlanması ve iş faaliyetlerinin dürüstlük ilkesine bağlı olarak gerçekleştirildiğinin
denetlenmesi oldukça zorlaştı ve daha fazla önem kazandı” dedi.
Tüketici haklarını değişen koşullar doğrultusunda güvence altına alacak kapsamlı yasal
düzenlemelerin yapılması, ilgili faaliyetlerin denetlenmesi ve gerekli alt yapının
oluşturulması gerektiğini belirten Duman, “Ancak tüketicilerin bilgilendirilmesi ve
farkındalıklarının arttırılması da bir o kadar önem taşımaktadır” ifadesini kullandı.
Duman, “Tüketiciyi Koruma Haftası bu noktada büyük öneme sahiptir. Hafta boyunca
yapılacak olan çeşitli etkinliklerle konunun öneminin vurgulanması, tüketicilerin
karşılaşabileceği tehlikeler hakkında uyarılması, hakları konusunda bilgilendirilmesi ile
birlikte etik uygulamaların yaygınlaştırılması ve özendirilmesi önemlidir” dedi.
