TÜRKİYE İŞ BANKASI ZARARLI YAZILIM

ZARARLI YAZILIM NEDİR?

Virüs, Solucan, Truva Atı, Fidye Yazılımı gibi
zararlı programları akıllı cihazınıza, bilgisayar ya da
cep telefonunuza bulaştırarak kişisel ve finansal bilgilerinizi
ele geçirmeyi hedefleyen kötü amaçlı yazılımlardır.

Zararlı yazılım cihazınıza nasıl bulaşır?

Kısa mesaj (SMS), e-posta, WhatsApp
ya da sosyal medya aracılığıyla
paylaşılan ve çeşitli hediye içerikleriyle
(pandemi destek, bedava internet,
aşı randevusu, araç ekspertiz raporu vb.)
sizi uygulama indirmeye yönlendiren linkleri
açmanız halinde cihazınıza bulaşabilir.

Zararlı yazılım cihazınıza neler yapabilir?

• Siz farkında olmadan cihazınızdaki KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN
(rehber, fotoğraflar, e-posta, TCKN, sosyal medya bilgileriniz,
bankacılık uygulamalarında kullandığınız şifre vb.) ve Bankanız
tarafından işlem onaylama esnasında gönderilen mobil onay kodu
gibi tek kullanımlık şifre içeren kısa mesajların dolandırıcıların
eline geçmesine neden olabilir.

• Cep telefonunuza gelen aramaların dolandırıcı tarafından
yanıtlanmasına veya dolandırıcı tarafından arama
yapılabilmesine olanak sağlayabilir.

Bunları tecrübe ediyorsanız
cihazınıza zararlı yazılım
bulaşmış olabilir!

• Cihazınızda donma, yavaşlama
ya da ısınma yaşanıyorsa,

• Telefonunuzun pili
çok çabuk tükeniyorsa,

• Telefonunuzun kendi kendine
kapanıp açılması ya da ekranın
kendiliğinden kapanması gibi
olağandışı durumlar yaşanıyorsa,

• E-posta ve SMS uygulamaları
istemdışı kapanıyorsa,

• Kısa mesaj (SMS) alınamıyor
ya da gelen kısa mesajlar
görüntülenemiyorsa,

• Bu ipuçlarının dışında,
siz hiç fark etmeden de zararlı yazılımlar
cihazınıza bulaşmış olabilir.

Zararlı yazılımlara karşı
hangi önlemleri alabilirsiniz?

• Para veya hediye vaat eden kısa mesaj (SMS),
sosyal medya reklamları, WhatsApp mesajları ve
e-posta iletilerini açmayın ve ilgili linklere
tıklamayın. Gerçek olamayacak kadar
güzel teklifler aslında tuzak olabilir.

• Bilinen yaygın uygulamalar haricinde,
güvenliğinden emin olmadığınız
yeni uygulamaları yüklemeyin.

• Sadece resmi uygulama
kaynaklarından uygulama indirin.

• İnternette ziyaret ettiğiniz
siteler konusunda seçici olun.

• Güncel anti-virüs yazılımı yükleyin.

• Android işletim sistemli telefonunuzda
bilinmeyen kaynaklardan uygulama yükleme
özelliğinin kapalı olduğundan emin olun.

• Android işletim sistemli telefonunuza
yüklediğiniz bir uygulama erişilebilirlik
özelliklerinden birini kullanmak istiyorsa izin vermeyin.

• Telefonunuzun işletim sistemini güncel tutun.

Zararlı yazılım bulaştığında ne yapmalısınız?

• Telefonunuzun internet erişimini engelleyin.

• Telefonunuzda bulunan SIM kartı çıkartın.

• Kişisel bilgilerinizi yedekledikten sonra
telefondaki zararlı yazılımın etkisiz hale
getirilmesi için yetkili bir servise başvurun.

• Telefon üzerinde oturum açılan hesaplara ait
(Bankacılık, e-devlet, e-posta, sosyal medya vb.)
parolaları ivedilikle değiştirin.

• 0850 724 0 724 numaralı Telefon Şubemizi arayarak
Bankamız müşteri hizmetleri ile irtibata geçin.